De Stichting Miletus is een samenwerkingsverband van zorgverzekeraars voor het meten van de ervaringen van de patiënt in de zorg. Doel daarvan is, ten behoeve van verzekeraars, zorgaanbieders en patiëntenorganisaties sturingsinformatie te verkrijgen om de kwaliteit van de zorgverlening te bevorderen. Onderzoek naar de ervaringen van de patiënt blijkt daarbij een beter onderscheid te bieden dan het voorheen gebruikelijke onderzoek naar zijn tevredenheid. De Stichting Miletus heeft voor zulk onderzoek de zogenaamde Consumer Quality Index geïntroduceerd, en zet zich in voor de algemene toepassing van deze methodiek.

Aangesloten verzekeraars

De Stichting Miletus is opgericht in 2005 door een viertal zorgverzekeraars: initiatiefnemer Agis, en VGZ, Menzis en Ohra/Delta Lloyd. Inmiddels zijn ook Achmea, CZ , Univé en Multizorg VRZ bij de Stichting aangesloten.

Agis zorgverzekeringen www.agisweb.nl

OHRA www.ohra.nl

Delta Lloyd www.deltalloyd.nl

CZ www.cz.nl

Achmea www.achmea.nl

Zilveren Kruis www.zilverenkruis.nl

Menzis www.menzis.nl

VGZ http://www.vgz.nl

IZA www.iza.nl

Trias www.trias.nl

De Friesland Zorgverzekeraar www.friesland.nl

Eno www.eno.nl

Zorg en Zekerheid www.zorgenzekerheid.nl

ASR Verzekering www.asrverzekeringen.nl

ONVZ Zorgverzekeraar www.onvz.nl

Aegon www.aegon.nl

VvAA www.vvaa.nl

PNO Ziektekosten www.pnoziektekosten.nl

Het Stichtingsbestuur is als volgt samengesteld:

• Drs. W.B.J. van Soest (voorzitter)
• De heer dr. C.B. Leerink (Menzis)
• Drs. C.W. Nauta (Unive-VGZ-IZA-Trias)
• Drs. J.W.M.W. Gijzen (CZ Delta Lloyd Ohra)
• Prof. dr. R. Huijsman MBA (Achmea Zorg)

Directeur: drs. Caroline M. van Weert
Programmacoördinator: drs. Barbara Vriens

Office Manager: mw. N. van de Wal

Office Manager: mw. M. Spoelstra